Pytania i Kontakt

Tutaj znajdziesz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, możesz użyć formularza kontaktowego poniżej.

FAQ - tematy ogólne

Czym jest Wings for Life World Run?

Kiedy odbędzie się bieg w 2025 roku?

Jaki cel charytatywny wspiera Wings for Life World Run?

Jak mogę wesprzeć Fundację Wings for Life?

Jak zostanie wykorzystane moje wpisowe?

Rejestracja

Jak działa akcja 1+1, w której możesz zabrać przyjaciela na bieg?

Kto może wziąć udział?

Jak mogę wziąć udział w biegu?

Czym są vouchery i jak działają?

Czy mogę przenieść wpisowe z Biegu Flagowego na Bieg z Aplikacją?

Czy mogę przenieść wpisowe z Biegu z Aplikacją na Bieg Flagowy?

Czy moja rejestracja może zostać przeniesiona na kolejny rok?

Kiedy kończy się rejestracja?

Czy po rejestracji mogę zmienić swoje dane?

Kiedy startuje rejestracja na Wings for Life World Run 2025?

Jeśli dokonałam/dokonałem rejestracji, ale nie mogę wziąć udziału w biegu, to czy mogę odzyskać wpisowe?

Czy obowiązuje minimalny wiek uprawniający do udziału?

Dlaczego obciążono mnie dodatkowymi opłatami podczas zapisów?

Format biegu

Jaki jest format biegu?

Na czym polega bieg z Samochodem Pościgowym?

Jak powstaje globalna lista wyników?

Jak szybko porusza się Samochód Pościgowy?

Scal konta

Czy mogę scalić dwa konta Wings for Life World Run w jedno?

Co się dzieje z moimi przetransferowanymi danymi, gdy scalam moje konta?

Moje obywatelstwo/imię/nazwisko uległy zmianie. Czy mogę scalić różne dane osobowe ze starego konta z nowym, głównym kontem?

Kiedy mam nowe, główne konto, to czy mogę scalić wiele kont za jednym razem?

Dlaczego nie mogę scalić moich kont Wings for Life World Run?

Jeśli scalę konta, to czy moja drużyna będzie na moim nowym głównym koncie?

Bieg z Aplikacją

Czy mogę się przepisywać pomiędzy indywidualnym Biegiem z Aplikacją a grupowym, w konkretnej lokalizacji?

Czy mogę zorganizować Bieg z Aplikacją jako firma?

Jak działa Bieg z Aplikacją?

Kiedy powinno się uruchomić aplikację w dniu biegu?

Co się stanie, jeśli zabraknie internetu? Czy Samochód Pościgowy dalej będzie mnie gonił?

Czy można kupić vouchery na Indywidualny Bieg z Aplikacją?

Czy mogę zapisać/zaliczyć mój bieg wcześniej/później?

Czy muszę dotknąć przycisku start w dniu biegu, czy bieg zacznie się automatycznie?

Grupowy Bieg z Aplikacją, który stworzyłem, nie może się odbyć. Czy jako organizator muszę poinformować o tym uczestników?

Jak mogę się skontaktować z Wings for Life World Run w przypadku problemów z Aplikacją?

Jak mogę stworzyć własne wydarzenie — Bieg z Aplikacją — i zaprosić do niego innych?

Doświadczenia Audio

Jak działają audio wiadomości/stickery z dopingiem od fanów?

Nie słyszę komunikatów audio, ani innych dźwięków w aplikacji. Co mogę zrobić?

Jak kapitan drużyny może nagrywać stickery/komunikaty audio dla drużyny?

Dlaczego nie działają wiadomości od kapitana drużyny i/lub nagrania dopingujące od fanów?

Dlaczego ustawienia dźwięku aplikacji są szare? Nie mogę użyć tej funkcji.

Adidas Running

Na czym polega członkostwo adidas Running Premium?

Co muszę zrobić, żeby otrzymać bezpłatne członkostwo adidas Running Premium jako uczestnik Wings for Life World Run?

Co sprawia, że członkostwo adidas Running Premium jest wyjątkowe?

Czy obowiązują jakieś terminy ważności dla mojego darmowego członkostwa adidas Running Premium?

Kwestie techniczne związane z Aplikacją

Do you have a setup guide for my phone?

I have a Huawei phone and the App doesn't work anymore. Co mogę zrobić?

W mojej Aplikacji Wings for Life World Run, GPS nie działa poprawnie. Co jest nie tak?

What kind of smartphone and operating system is mandatory to take part in the Wings for Life World Run?

Dlaczego nie mogę znaleźć Aplikacj Wings for Life World Run w App Store lub sklepie Google Play?

Oficjalna koszulka adidas

Czy otrzymam oficjalną koszulkę adidas na 2025?

Posiadam rejestrację na Bieg Flagowy. Jak mogę otrzymać moją oficjalną koszulkę adidas?

Uczestniczę w Biegu Flagowym. Czy mogę dostać przesyłkę z oficjalną koszulką adidas do domu?

Gdzie mogę kupić koszulkę Wings for Life World Run?

Potrzebujesz więcej pomocy?

Jeśli poniższa informacja nie odpowiada na Twoje pytania, prosimy skontaktuj się z nami za pomocą formularza

Imię*

Nazwisko*

E-mail*

Kraj*

Twoja wiadomość*

NiniejszyRegulamin ma zastosowanie wobec naszych usług.

Więcej informacji dotyczących gromadzenia i przetwarzania Twoich danych osobowych przez Organizatora, znajdziesz w Polityce Prywatności.